(二)个体身心因素
网络社会支持更多地发生在各种健康有关的社交网站或论坛中,亦如拉库希尔的网络社会支持理论模型中提到的,个体寻求网络社会支持的起因是个体感受到自己健康状况发生了变化(LaCoursiere,2001)。首先,已有研究发现患有进食障碍或厌食症(Aardoom,Dingemans,Boogaard,& Van Furth,2014;Rodgers,Skowron,& Chabrol,2012)、帕金森综合征(Attard & Coulson,2012)、乳腺癌(Bender,Katz,Ferris,& Jadad,2013;Blank & Adams-Blodnieks,2007)、肥胖(Hwang,Etchegaray,Sciamanna,Bernstam,& Thomas,2014)、生育问题(Malik & Coulson,2008)、中风、糖尿病、癌症、关节炎(Owen et al.,2010)的患者会到相应的健康网站进行求助行为,同时互联网中也有大量涉及上述疾病的健康论坛或社交网站给患者提供帮助。